エクスペディアで予約確認ができない、メールが来ない原因と対処法

エクスペディアでは、予約の確認ができなくなる現象が頻発しているようです。

このように悩まれている方はいませんか？

本記事では、エクスペディアで予約確認できない原因と、予約確認メールがこない原因の2つと対処方法を解説していきます。

エクスペディアで予約確認できない時は問い合わせる

エクスペディアで予約確認できない時は、問い合わせを行うことが最善の対処法だと言えます。

予約確認ができない時は、正常に予約ができていない場合が大半ですので、

予約確認ができない原因一覧

エクスペディアで、予約確認できない原因は以下の3つです。

そもそも予約ができていない

エクスペディアで予約ができていない場合は、予約確認できません。

予約手続きをしたにもかかわらず、予約ができていない場合は以下の4つが原因として考えられます。

「予約が完了するまでウインドウを閉じないでください」の間にブラウザを閉じてしまった

エクスペディアで申し込みを行うと、必ず「予約が完了するまでウインドウを閉じないでください」と表示されます。

この文言が表示されている間は、予約を完了させる手続きを行なっている最中ですので、予約が完全に完了するまでにウインドウを閉じる、もしくはページの更新をしてしまうと、予約ができていないことがあります。

クレジットカードのトラブル

クレジットカードのトラブルが発生した場合、予約ができません。

予約ができない以上は、当然予約確認も不可能です。

決済時の通信環境が悪い

予約を完了する時の通信環境が悪く、手続きがうまく進まないことがあります。

その結果、予約が完了できていない場合は、予約確認できません。

手続き途中で予約が埋まった

自身が手続きを進めている最中に、他の方が予約を完了してホテルなどの予約が売り切れてしまうことがあります。

その場合は、予約ができていないので、予約確認できません。

サインインせずに予約していた

サインインせずに予約していた場合、ゲスト予約扱いになります。

その場合は、エクスペディアのアカウントへログインしても予約確認ができません。

予約時とは、別のIDとパスワードでログインしている

予約する時に利用したのとは、別のIDとパスワードでエクスペディアへログインした場合、予約確認できません。

予約確認メールがこない場合

エクスペディアで、予約確認メールがこない原因は以下の4つです。

対処方法と合わせて解説していますので、確認してください。

1・予約ができていない

上記した内容と同様です。

詳細については「予約ができていない」を確認してください。

2・迷惑メールフォルダに入っている

本来、予約確認メールは通常の受信フォルダに届きます。

しかし、稀にスマートフォンやパソコンの迷惑メールフィルターの影響で、除外されることがあるので注意が必要です

その結果、予約確認メールが迷惑メールフォルダに入っていることがあります。

3・メールアドレスを間違えている

エクスペディアのアカウント作成時のメールアドレスを間違えている。

もしくはメールアドレス変更後、エクスペディアの情報を変更していない場合、予約確認メールが届きません。

4・メールアドレスの受信ボックスやサーバーの容量を超えている

メールアドレスの受信ボックスやサーバーの容量を超えている場合、新しいメールの受信が不可能になります。

その結果、予約確認メールが届きません。

まとめ

エクスペディアで予約確認できない原因、及び予約確認メールがこない原因と対処方法について解説しました。

両方に共通している点として、予約ができていないことが挙げられます。

詳細については、本記事を参考にして旅行を楽しんでください。