楽天トラベルでは、宿泊施設で使えるお得なクーポンが多数発行されています。
便利でお得なクーポンですが、一部使えない状況に陥ることがあるようです。
クーポンが使えなくなる原因を調べましたのでご紹介していきます。
楽天トラベルでクーポンが使えない原因と対処法
楽天トラベルでクーポンが使えない原因と対処法を紹介します。
- クーポンの利用条件を満たしていない
- クーポンの利用上限に達してしまった
- クーポンの利用可能枚数を超えてしまっている
- クーポンの有効期限が過ぎている
- 楽天トラベル上のシステムエラーのため
クーポンの利用条件を満たしていない
楽天トラベルのクーポンには、利用の条件が決められています。
- 宿泊施設
- 宿泊プラン
- 予約・宿泊可能期間
- 下限金額
これらの条件をすべて満たして初めてクーポンが適用されます。
上の画像のクーポンの場合「このクーポンが利用できる宿泊プラン」に記載のプラン以外では利用ができません。
このほか「下限金額に満たしていない」「人数制限を満たしていない」など、ひとつでも条件がクリアできていないとクーポンの利用ができないので注意しましょう。
クーポンの枚数制限の上限に達してしまった
クーポンは発行枚数が上限に達すると利用できなくなります。
クーポンの枚数が誰かがクーポンを利用するたびに減少します。
クーポン獲得画面で「新規獲得」の表示が出ても、実際に予約が確定するまでは適用されません。
「とりあえずクーポンは獲得できたから、予約はまた今度でいいや」と後回しにしていると、ほかのユーザーにクーポンを使われてしまいます。
予約が確定するまでは、獲得したクーポンが適用されることはないので注意しましょう。
クーポンの利用可能枚数を超えてしまっている
1回の宿泊予約で利用できるクーポンの枚数は決められています。
- 国内宿泊、レンタカー:1回につき3枚まで
- 国内ツアー:1回につき2枚まで
- その他:1回につき1枚まで
2日以上の連泊の場合でも、全体のスケジュールで1回の予約となるため、利用できるクーポンは上記の枚数までとなります。
利用可能枚数を超えてのクーポンの利用はできないので注意しましょう。
クーポンの有効期限が過ぎている
クーポンには宿泊可能な期間のほかに、予約可能な期間というものも設定されています。
- 予約可能期間:2023年12月11日~2024年1月15日
- 宿泊可能期間:2023年12月11日~2024年3月14日
上のクーポンで言えば「2024年3月14日」まで使えるとのんびり構えていると、予約可能期間の「2024年1月15日」が過ぎてクーポンが使えなくなるということもありえます。
クーポンを獲得したら、宿泊可能期間だけでなく、予約可能期間もしっかりチェックして予約忘れがないように注意しましょう。
楽天トラベル上のシステムエラーのため
楽天トラベル上のシステムエラーが原因でクーポンが利用あできない場合もあります。
- 楽天トラベルアプリを最新バージョンにアップグレードする
- 別のブラウザで試してみる
- 時間をおいてから再度試す
楽天スーパーセール期間中など、楽天トラベルにアクセスが集中している場合も、同様のエラーが起きることがあるようです。
クーポンの適用条件などをすべてクリアしているのに、クーポンが利用できない場合は時間をおいてから再度利用しなおしてみましょう。
予約をキャンセルするとクーポンがなくなることも!?
クーポンを利用して宿泊予約をした場合、キャンセルの際に注意したいことがあります。
宿泊日やプランを変更するために、キャンセルを行うと利用したクーポンは楽天トラベルに返還されます。
再度、クーポンを取得して予約しなおせばいいのですが、場合によってはクーポンが無くなることもあります。
再検索して予約情報を入力している間に、ほかのユーザーにクーポンを利用されてしまうこともあるでしょう。
キャンセルしたタイミングが、予約可能期間を過ぎてしまっていることもあります。
日にちやプランを変更する場合は、せっかく適用されたクーポンが無くなる可能性もあるので注意しましょう。
楽天IDを使わないとクーポンは獲得できない
楽天トラベルでは、楽天IDを使って宿泊予約をしないとクーポンの利用ができません。
そもそも楽天IDにログインしていないとクーポンの獲得すらできません。
楽天トラベルのクーポンは常時、多くの種類が発行されています。
普段から楽天IDを利用せずに宿泊予約をしているという人は、この機会に楽天IDを取得してみてください。
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